Controle da sua conta
Exclusão de dados
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Remover a conexão do Instagram
Entre no MeuMarketing, abra Integrações e selecione Desconectar. O token de acesso e os dados da conexão são removidos, e publicações ainda agendadas são canceladas. Conteúdos já publicados no Instagram não são apagados.
Abrir Integrações ↗Remover a autorização também no Instagram
Você também pode acessar as configurações de aplicativos e sites da sua conta Meta/Instagram e retirar o acesso concedido ao MeuMarketing. Isso invalida o token mesmo que você não consiga entrar no site.
Excluir a conta e os demais dados
Solicite a exclusão pelo mesmo canal de suporte usado na contratação ou no recebimento do seu link de acesso. Informe o e-mail cadastrado e escreva “Exclusão de dados”. A identidade será confirmada antes da remoção para impedir pedidos feitos por terceiros.
Prazo e exceções
Após a confirmação, os dados que não precisarem ser conservados por obrigação legal, segurança ou defesa de direitos serão eliminados em até 15 dias. Backups protegidos podem permanecer até o ciclo normal de substituição.